Termos de Uso do BellaVenda
Ao utilizar o BellaVenda, você concorda com estes termos. Leia com atenção as diferenças entre o Plano Gratuito e o Premium, especialmente sobre armazenamento, sincronização e responsabilidade pelos registros.
Última atualização: 21 de outubro de 2026.
O BellaVenda é uma ferramenta de apoio para revendedoras e revendedores. A usuária continua responsável por conferir preços, pagamentos, estoque, cobranças, obrigações fiscais e decisões do próprio negócio.
1. Serviço
O BellaVenda organiza clientes, pedidos, parcelas, cobranças, estoque, despesas, anotações, relatórios e outras rotinas de revenda. Recursos podem evoluir, ser reorganizados ou receber melhorias de segurança sem alterar a finalidade principal do serviço.
2. Elegibilidade e conta
A conta Premium é pessoal e vinculada ao método de autenticação disponibilizado, como Google ou e-mail cadastrado. A usuária deve manter o acesso ao método escolhido, proteger o dispositivo, usar informações verdadeiras e não compartilhar credenciais. O uso sem login não cria uma conta online.
3. Plano Gratuito
- Organiza clientes, pedidos, estoque e financeiro com armazenamento local no aparelho ou navegador.
- A Web atual não exibe anúncios nem oferece desbloqueio por anúncio. O APK Android antigo pode exibir anúncios e desbloqueios temporários próprios daquela versão.
- Não inclui backup online, sincronização ou recuperação em outro dispositivo após desinstalação, limpeza de dados, perda ou defeito do aparelho.
- Na Web, comparar fornecedores, exportar relatórios em PDF, personalizar mensagens, temas e Painel e consultar recebimentos detalhados são recursos Premium. Os cadastros existentes não são apagados pela mudança de plano.
4. BellaVenda Premium
- Exige login e assinatura ou período de teste válido, salvo contas administrativas de desenvolvimento.
- Na Web atual, inclui comparação de fornecedores, mensagens personalizadas e fluxos Premium de WhatsApp, relatórios em PDF, recebimentos detalhados, temas e Painel personalizável, backup e sincronização em dispositivos compatíveis.
- A recuperação depende de sincronização concluída. A sincronização exige internet e pode não ocorrer imediatamente quando o sistema operacional encerra o aplicativo.
- O app prepara mensagens; o envio pelo WhatsApp depende da ação da usuária. Relatórios em PDF não são nota fiscal nem arquivo de backup restaurável.
5. Planos, teste e cobrança
As ofertas comerciais vigentes são apresentadas antes da contratação, com benefícios, preço, periodicidade, condições de renovação e forma de cancelamento. Os preços de lançamento previstos são R$ 21,90 por mês ou R$ 197,10 por ano. Após a promoção, os preços previstos são R$ 24,90 por mês e R$ 224,10 por ano; ainda não há data definida para essa mudança. Na Web, a assinatura paga é contratada pelo checkout do Asaas. As condições exibidas no checkout antes da confirmação prevalecem para a contratação.
O teste gratuito do Premium dura 7 dias para contas elegíveis e verificadas, sem exigir cartão ou criar renovação automática. Ao terminar, o acesso volta ao Plano Gratuito sem apagar os dados locais. A assinatura paga é uma escolha separada: a primeira cobrança é programada para a data indicada no checkout e o acesso pago é liberado após a confirmação do pagamento. As renovações seguem o plano escolhido. Quem assina durante o teste não recebe os dias restantes como crédito. Testes e assinaturas iniciados antes desta mudança mantêm as condições e datas registradas na contratação. O cancelamento interrompe renovações futuras e, em regra, mantém o acesso até o fim do período já contratado. Aplicam-se também os direitos obrigatórios previstos na legislação.
A renovação pode ser cancelada a qualquer momento em Ajustes > Plano e assinatura. Excluir a conta ou desinstalar o BellaVenda não cancela automaticamente a recorrência no Asaas. Em caso de dificuldade para acessar o app, a usuária pode solicitar ajuda ao suporte para encerrar a renovação antes da exclusão. Um estorno pode encerrar o acesso relativo ao pagamento devolvido, mesmo que a recorrência ainda esteja ativa para os próximos períodos.
Direito de arrependimento e reembolso
Nas contratações às quais se aplica o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, a consumidora pode desistir em até 7 dias contados da assinatura do contrato ou do recebimento do serviço, conforme o caso, com devolução dos valores pagos nos termos da lei. O teste Premium não substitui esse direito. A solicitação pode ser feita pelos canais de atendimento disponíveis no app e neste site, sem exigir dados do cartão. O cancelamento de renovações futuras e o pedido de reembolso são tratados conforme a solicitação e os direitos aplicáveis, sem renúncia a garantias legais.
6. Registros e conferência
O BellaVenda realiza cálculos a partir das informações fornecidas pela usuária. Valores de lucro, estoque, recebimentos, despesas e previsões são auxiliares e podem ser afetados por dados incompletos, lançamentos incorretos, arredondamentos ou eventos externos. O app não substitui orientação contábil, fiscal, jurídica ou financeira.
7. Uso permitido
A usuária não deve tentar acessar contas de terceiros, burlar limitações, interferir na segurança, explorar o serviço de forma automatizada abusiva, distribuir versões modificadas nem utilizar o BellaVenda para atividades ilícitas.
8. Dados de clientes
Ao cadastrar dados de clientes, a usuária declara possuir uma finalidade legítima para utilizá-los e se compromete a respeitar pedidos de correção, oposição ou exclusão quando aplicáveis. Mensagens de WhatsApp só devem ser enviadas de maneira pertinente e respeitosa.
9. Propriedade intelectual
O nome BellaVenda, sua identidade visual, código, textos e elementos próprios são protegidos. A assinatura concede uma licença limitada, pessoal e revogável de uso do aplicativo; não transfere propriedade sobre o sistema.
10. Serviços externos
Login Google, Firebase, Asaas, Cloudflare e WhatsApp possuem termos próprios e podem sofrer indisponibilidades fora do controle do BellaVenda. A versão Android já distribuída também pode utilizar Google AdMob. A versão Web atual não exibe anúncios.
11. Disponibilidade e atualizações
Buscamos manter o serviço disponível e preservar compatibilidade com os dados existentes. Atualizações podem ser necessárias por segurança, compatibilidade ou exigência das lojas. Interrupções temporárias podem ocorrer por manutenção, internet, plataforma ou força maior.
12. Encerramento e exclusão
A usuária pode parar de usar o Plano Gratuito a qualquer momento. Qualquer conta pode solicitar exclusão pelo caminho disponível em Ajustes ou pela página pública Exclusão de conta e dados. Antes de apagar informações, copie ou exporte os registros que deseja conservar, conforme as opções disponíveis. O exercício de direitos sobre dados pessoais não exige Premium. Violações graves destes termos podem resultar em restrição de acesso, com comunicação e respeito aos direitos aplicáveis quando cabível.
13. Responsabilidade
Os registros e projeções dependem dos dados informados pela usuária, da conservação do armazenamento local e do funcionamento dos serviços. O BellaVenda não garante resultados comerciais ou proteção absoluta contra perda de dados. Nenhuma disposição destes termos exclui a responsabilidade legal do fornecedor ou limita direitos obrigatórios garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
14. Lei aplicável, alterações e contato
O serviço é oferecido pela BellaVenda Tecnologia Ltda., CNPJ 69.306.663/0001-35. Estes termos são interpretados conforme a legislação brasileira, inclusive as normas obrigatórias de proteção do consumidor e de dados pessoais. Os termos podem ser atualizados; mudanças relevantes serão comunicadas antes de produzirem efeitos quando necessário, e uma nova concordância será solicitada quando exigida. Dúvidas podem ser enviadas pelo Suporte BellaVenda ou para suporte@bellavenda.com.br.